商小助商小助 · 拼多多工具合集

评价DSR提升使用说明

用于拼多多商品评价页，整理评价订单、批量回复，并筛选和举报 1—3 星差评，辅助改善评价维护效率。

批量回复和举报会产生真实提交。正式执行前请检查店铺、订单号、回复文案和举报理由，并先用少量订单测试。

适用页面与开启方式

适用页面：`mms.pinduoduo.com/goods/evaluation/index`。在插件 Popup 开启“评价DSR提升”后，当前拼多多页面会刷新并加载工具面板。

  1. 进入商品评价列表。
  2. 建议先手动回到第一页，避免漏掉前面的评价。
  3. 确认页面搜索、翻页、回复和举报入口能正常使用。
  4. 再开始自动筛选或批量处理。

功能一：自动筛选与结果整理

  1. 输入需要查找的评价关键词。
  2. 点击“开始筛选”，插件从当前页扫描并自动翻到最后一页。
  3. 面板会显示扫描页数、命中评价数和去重后的订单数。
  4. 筛选完成后可复制订单号、导出 CSV，或直接填入下方批量回复框。
  5. 需要提前结束时点击“停止”，任务会在当前页处理完后停止。
为了获得全量结果，应从第一页开始。结果表只展示部分明细时，完整内容仍可通过复制订单号或导出 CSV 获取。

功能二：批量回复

准备订单号

每行粘贴一个订单号，也可以使用上方筛选结果的“填入下方订单框”。执行前删除不需要回复的订单。

设置回复文案

展开“回复文案”，每行填写一条文案并保存。执行时会从文案池随机选择一条，避免每个订单完全相同。

执行流程

  1. 点击“开始回复”。
  2. 插件逐个搜索订单并打开“回复/互动”。
  3. 随机选择一条已保存文案并提交。
  4. 弹窗在约 5 秒内无法完成时会尝试关闭并跳过；无法关闭时可能刷新页面再继续。
  5. 结束后查看日志，并回到评价列表核对实际回复结果。

功能三：筛选和举报差评

  1. 点击“筛差评订单”，扫描 1—3 星且当前行存在“举报”按钮的评价。
  2. 检查星级、页码、订单号和评价内容。
  3. 复制结果或填入下方举报订单框。
  4. 展开“举报原因”，修改并保存理由；内容应真实、完整并符合平台要求。
  5. 点击“开始举报”，工具会选择“同行恶意差评”、填写原因并提交。
  6. 提交结束后仍需在平台后台确认举报记录和审核结果。
工具只能执行页面操作，不能保证平台审核通过。不要对不符合条件的评价提交举报，也不要在任务运行时同时手工操作同一弹窗。

常见问题

问题处理方法
筛选结果不完整回到第一页重新开始，检查页面是否在任务中途刷新或失去登录状态。
订单搜索不到确认订单号完整、没有多余字符，并手工搜索一次验证平台能否查到。
回复或举报被跳过检查弹窗是否改版、网络是否延迟、是否出现风控验证，并查看面板日志。
面板没有出现确认 Popup 已开启该模块，重新加载扩展并刷新评价页面。